FAQ

자주 묻는 질문

서비스 이용 전 가장 많이 문의하시는 내용을 정리했습니다.
찾으시는 내용이 없다면 언제든 편하게 상담을 신청해 주세요.

상담 내용이나 사진이 공개되나요?

고객님의 동의 없이 상담 내용이나 사진을 공개하지 않습니다.

사진은 어떻게 사용되나요?

상담과 견적 확인을 위한 용도로 사용하며,
공개 시에는 별도의 동의를 구하고 사용합니다.

개인정보는 안전하게 관리되나요?

개인정보와 상담 내용은 모두 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

주소를 처음부터 모두 알려드려야 하나요?

아닙니다. 첫 상담 시에는 지역 정도만 알려주셔도 무방합니다.

가족이나 주변에 알려질까 걱정됩니다.

고객님의 개인정보와 작업 내용은 철저히 비공개로 관리하며, 고객 동의 없이 외부에 공유하지 않습니다.
또한, 작업 시에 복장과 차량에 부착물 없이 조용하고 비밀스럽게 도와드립니다.

귀중품이 발견되면 어떻게 하나요?

현금이나 귀중품 발견 시 즉시 작업을 중단하고 고객님께 바로 연락을 드립니다.